Kindle: I was told to call back during normal service h...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Connie dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Connie
GetHuman:~Connie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Connie:Yes. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Connie senarai masalah biasa Kindle)
~Connie:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Connie terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Connie:I was told to call back during normal service hours. I was calling at *:** p.m. on a Saturday evening from Pennsylvania. There was no recording as to WHAT they considered normal business hours. Totally unresponsive and not at all helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
~Connie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Connie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Connie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
~Connie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Connie diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.