Kindle: Jag (technical support) tried to resolve our pr...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-143958 dari November 13, 2017
Latar belakang kes GetHuman-143958
GetHuman:GetHuman-143958 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-143958:Yup. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-143958 senarai masalah biasa Kindle)
GetHuman-143958:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-143958 terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-143958:Jag (technical support) tried to resolve our problem, he not only tried to find the answer himself, but enlisted help from other technicians to try and find the answer. Sadly, a resolution does not exist at this time. But Jag tried very hard to help us and promised to file a report so that the problem could be further looked into by others to see if a solution could be devised. Although we didn't get a resolution to our problem the customer support was exemplary.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
GetHuman-143958:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-143958:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-143958:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
GetHuman-143958:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-143958 diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.