Kindle: Pleased with the excellent service I received a...
Kindle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Victory dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Victory
GetHuman:~Victory - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kindle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Victory:Yup. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kindle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kindle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Victory senarai masalah biasa Kindle)
~Victory:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Victory terhadap Kindle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kindle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Victory:Pleased with the excellent service I received after Rep explained how to find and enter a key pass code so that I can access Kindle through Wi -Fi while out of town. She saved the day!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kindle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kindle?
~Victory:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Victory:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kindle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Victory:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kindle lain?
~Victory:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kindle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Victory diambil dari Kindle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.