Kayak: worst company ever. I booked a hotel for Las Ve...
Kayak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~odi dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~odi
GetHuman:~odi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kayak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~odi:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kayak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kayak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~odi senarai masalah biasa Kayak)
~odi:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~odi terhadap Kayak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kayak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~odi:worst company ever. I booked a hotel for Las Vegas and I got the conformation. I called the hotel to reconfirm it and They they said they don't have my information. I called kayak and after a week going back and fort with them. They sent me a conformation for a hotel in Sydney. This company is a fraud, don't waist your money.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kayak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kayak?
~odi:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~odi:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kayak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~odi:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kayak lain?
~odi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kayak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~odi diambil dari Kayak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.