Kayak: I went online to make reservation for hotel i...
Kayak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rhonda dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Rhonda
GetHuman:~Rhonda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kayak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rhonda:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kayak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kayak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rhonda senarai masalah biasa Kayak)
~Rhonda:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rhonda terhadap Kayak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kayak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rhonda:I went online to make reservation for hotel in Spain , get to hotel they said it was cancelled . But kayak took $***.** , out my bank account . We had to pay again for hotel don't know we pay more.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kayak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kayak?
~Rhonda:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rhonda:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kayak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rhonda:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kayak lain?
~Rhonda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kayak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rhonda diambil dari Kayak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.