Kayak: Booked two flights needed to cancel the flights...

Kayak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ed dari November 25, 2017

Latar belakang kes ~Ed

GetHuman:~Ed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kayak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ed:Yeah. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kayak, dan jika demikian, bagaimana?
~Ed:Saya menggunakan 855-529-2501 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Kayak tempat saya berada:Kayak Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Kayak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ed senarai masalah biasa Kayak)
~Ed:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Ed terhadap Kayak perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kayak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ed:Booked two flights needed to cancel the flights. They said it was non-refundable. I asked customer service rep to help me find the statement that talks about non-refundable tickets, but the rep was not able to direct me to the statement. This was not resolved at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kayak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kayak?
~Ed:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ed:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kayak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ed:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kayak lain?
~Ed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kayak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ed diambil dari Kayak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.

Kayak

1.70 dari 5 bintang | 61 ulasan

Ulasan ~Ed Kayak

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Kayak, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Kayak dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!