Kayak: we had a problem with a cancellation policy tha...
Kayak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~meadow70 dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~meadow70
GetHuman:~meadow70 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kayak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~meadow70:Yes I can. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kayak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kayak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~meadow70 senarai masalah biasa Kayak)
~meadow70:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~meadow70 terhadap Kayak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kayak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~meadow70:we had a problem with a cancellation policy that was not being honored. spoke to * people who were not at all helpful and got ruder and ruder. problem was not solved by them and i was told to call a *rd party vendor to try and resolve issue. won't ever book with them again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kayak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kayak?
~meadow70:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~meadow70:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kayak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~meadow70:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kayak lain?
~meadow70:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kayak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~meadow70 diambil dari Kayak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.