Kayak: i have booked * flights for $*.*** one week ago...
Kayak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Valery dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Valery
GetHuman:~Valery - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kayak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Valery:Yes I can. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kayak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kayak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Valery senarai masalah biasa Kayak)
~Valery:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Valery terhadap Kayak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kayak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Valery:i have booked * flights for $*.*** one week ago but the payement never went through so i havn't receved the tikets. a couple of days later i booked my tikets using air canada and i ve got my * tikets. right after you took $*.*** from my bank account. I have tried to call many times and nobody never answer or call me back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kayak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kayak?
~Valery:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Valery:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kayak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Valery:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kayak lain?
~Valery:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kayak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Valery diambil dari Kayak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.