Kayak: Worst service ever - this firm is a fraud. Webs...
Kayak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rescent dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~rescent
GetHuman:~rescent - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kayak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rescent:Yeah. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kayak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kayak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rescent senarai masalah biasa Kayak)
~rescent:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rescent terhadap Kayak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kayak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rescent:Worst service ever - this firm is a fraud. Website tapped my credit card and even though charge was still pending the CSR could not waive the charge. Had to file a protest with my credit card provider.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kayak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kayak?
~rescent:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rescent:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kayak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rescent:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kayak lain?
~rescent:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kayak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rescent diambil dari Kayak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.