Kayak: Website *****, i chose my flight, was then redi...
Kayak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~erwewer dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~erwewer
GetHuman:~erwewer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kayak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~erwewer:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kayak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kayak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~erwewer senarai masalah biasa Kayak)
~erwewer:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~erwewer terhadap Kayak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kayak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~erwewer:Website *****, i chose my flight, was then redirected to another website that did not LIST THE FLIGHT I HAD CHOSEN!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kayak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kayak?
~erwewer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~erwewer:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kayak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~erwewer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kayak lain?
~erwewer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kayak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~erwewer diambil dari Kayak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.