Kayak: Was disconnnected twice before I finally talked...
Kayak Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lah dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~lah
GetHuman:~lah - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kayak kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lah:Sure. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kayak, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kayak masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lah senarai masalah biasa Kayak)
~lah:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lah terhadap Kayak perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kayak GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lah:Was disconnnected twice before I finally talked to customer service rep about the rate I was over-charged for my hotel. Kayak customer service rep she was sorry but they don't guarantee their rates! Never using Kayak again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kayak. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kayak?
~lah:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lah:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kayak untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lah:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kayak lain?
~lah:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kayak mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lah diambil dari Kayak masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.