Journeys.com: Terrible . the hold time was **min and I finall...
Journeys.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~clvs0705 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~clvs0705
GetHuman:~clvs0705 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Journeys.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~clvs0705:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Journeys.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Journeys.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~clvs0705 senarai masalah biasa Journeys.com)
~clvs0705:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~clvs0705 terhadap Journeys.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Journeys.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~clvs0705:Terrible . the hold time was **min and I finally hung up I called back and another ** min i hung up again no one should have to wait that long to speak to a customer service rep . NEVER AGAIN ***-***-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Journeys.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Journeys.com?
~clvs0705:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~clvs0705:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Journeys.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~clvs0705:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Journeys.com lain?
~clvs0705:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Journeys.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~clvs0705 diambil dari Journeys.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.