JetBlue: I had to call to cancel after the only option o...
JetBlue Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-310825 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-310825
GetHuman:GetHuman-310825 - bolehkah anda memberitahu pelanggan JetBlue kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-310825:Yes I can. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JetBlue, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JetBlue masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-310825 senarai masalah biasa JetBlue)
GetHuman-310825:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-310825 terhadap JetBlue perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JetBlue GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-310825:I had to call to cancel after the only option online was to pay $*** fee per person to cancel. After the long wait and listening to the automated voice try to convince me to do all my business online, they picked up and provided excellent courteous service and a full refund within * minutes. being on the phone for ** minutes sucked but was worth it for the extra $*** refund.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JetBlue. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JetBlue?
GetHuman-310825:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-310825:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JetBlue untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-310825:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JetBlue lain?
GetHuman-310825:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JetBlue mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-310825 diambil dari JetBlue masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.