JCWhitney.com: My order was cancelled because the phone rep qu...
JCWhitney.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~joesmoelowho dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~joesmoelowho
GetHuman:~joesmoelowho - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCWhitney.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~joesmoelowho:Sure. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCWhitney.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCWhitney.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~joesmoelowho senarai masalah biasa JCWhitney.com)
~joesmoelowho:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~joesmoelowho terhadap JCWhitney.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCWhitney.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~joesmoelowho:My order was cancelled because the phone rep quoted me the wrong price by a few dollars on a $*** order. Called back and was offered to purchase it for the lower, incorrect price after all for my trouble. Received a second automated email cancelling the order again. Called back, told it was fixed. Received a third automated email cancelling my order yet again. You get the picture. Ordered parts from somewhere else.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCWhitney.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCWhitney.com?
~joesmoelowho:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~joesmoelowho:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCWhitney.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~joesmoelowho:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCWhitney.com lain?
~joesmoelowho:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCWhitney.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~joesmoelowho diambil dari JCWhitney.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.