JCWhitney.com: Horrible experience. Couldn't understand the r...
JCWhitney.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~srk dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~srk
GetHuman:~srk - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCWhitney.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~srk:Yeah. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCWhitney.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCWhitney.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~srk senarai masalah biasa JCWhitney.com)
~srk:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~srk terhadap JCWhitney.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCWhitney.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~srk:Horrible experience. Couldn't understand the representative who continued to repeat over and over again a rehearsed explanation and didn't listen to my actual problem. Representative also continued to ask for a verification code from my credit card company to allow me to ship a gift to my father. When I explained that my credit card company said due to security reasons (which I agreed with) they NEVER give out this number and that the company who ran the card would have it she reverted back to the rehearsed phrase that had nothing to do with my question. Then after putting me on hold for ** mins they hang up on me. Will use Summit and All Things Jeep from now on!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCWhitney.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCWhitney.com?
~srk:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~srk:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCWhitney.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~srk:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCWhitney.com lain?
~srk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCWhitney.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~srk diambil dari JCWhitney.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.