JCWhitney.com: JCWhitney sent me the wrong part the *st time a...
JCWhitney.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jerry B dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Jerry B
GetHuman:~Jerry B - bolehkah anda memberitahu pelanggan JCWhitney.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jerry B:Yup. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi JCWhitney.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara JCWhitney.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jerry B senarai masalah biasa JCWhitney.com)
~Jerry B:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jerry B terhadap JCWhitney.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan JCWhitney.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jerry B:JCWhitney sent me the wrong part the *st time and I called was given instructions and a label to ship the item back. Upon receipt they assured me they would send the correct item for my make, model, and year vehicle. They shipped me the same wrong part again. I now have to take my time to ship back the wrong part for a refund. I am back to square one after ** days. This is ridiculous.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi JCWhitney.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah JCWhitney.com?
~Jerry B:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jerry B:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan JCWhitney.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jerry B:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan JCWhitney.com lain?
~Jerry B:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk JCWhitney.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jerry B diambil dari JCWhitney.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.