Ikea: Misrepresented Fugelsta step stool online with...
Ikea Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~George dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~George
GetHuman:~George - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ikea kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~George:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ikea, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ikea masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~George senarai masalah biasa Ikea)
~George:"Contact customer support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~George terhadap Ikea perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ikea GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~George:Misrepresented Fugelsta step stool online with an inferior product. Could not tell me whether the pictured article existed in the store - just kept telling me to waste another couple of hours going back to store. Rather rude and most disappointing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ikea. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ikea?
~George:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~George:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ikea untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~George:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ikea lain?
~George:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ikea mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~George diambil dari Ikea masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.