Iberia Airlines: The woman I spoke with was no help at all. She...
Iberia Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bap dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~bap
GetHuman:~bap - bolehkah anda memberitahu pelanggan Iberia Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bap:Yes I can. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Iberia Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Iberia Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bap senarai masalah biasa Iberia Airlines)
~bap:"Cancel flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bap terhadap Iberia Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Iberia Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bap:The woman I spoke with was no help at all. She didn't seem to understand what I was asking for. When I asked to speak to a supervisor, she hung up on me. Very rude.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Iberia Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Iberia Airlines?
~bap:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bap:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Iberia Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bap:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Iberia Airlines lain?
~bap:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Iberia Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bap diambil dari Iberia Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.