Iberia Airlines: I have been trying to reach the reservations fo...
Iberia Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~brionrouchon dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~brionrouchon
GetHuman:~brionrouchon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Iberia Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~brionrouchon:Yeah. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Iberia Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Iberia Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~brionrouchon senarai masalah biasa Iberia Airlines)
~brionrouchon:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~brionrouchon terhadap Iberia Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Iberia Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~brionrouchon:I have been trying to reach the reservations for over * hours now, I have been put on hold each time for up to ** minutes each time and then I am disconnected. Their call back feature does not work, this is first time flying this airline and I will never book here again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Iberia Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Iberia Airlines?
~brionrouchon:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~brionrouchon:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Iberia Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~brionrouchon:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Iberia Airlines lain?
~brionrouchon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Iberia Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~brionrouchon diambil dari Iberia Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.