Iberia Airlines: I Been dealing with the customer service for th...
Iberia Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~luis gonzalez dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~luis gonzalez
GetHuman:~luis gonzalez - bolehkah anda memberitahu pelanggan Iberia Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~luis gonzalez:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Iberia Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Iberia Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~luis gonzalez senarai masalah biasa Iberia Airlines)
~luis gonzalez:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~luis gonzalez terhadap Iberia Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Iberia Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~luis gonzalez:I Been dealing with the customer service for the last *** days i was promised a new ticket due to hospitalizacion and for some strange reason my reserve locator got changed to Khan sing. After that I was impossible to get the to help me. Terrible experience with iberia customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Iberia Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Iberia Airlines?
~luis gonzalez:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~luis gonzalez:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Iberia Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~luis gonzalez:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Iberia Airlines lain?
~luis gonzalez:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Iberia Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~luis gonzalez diambil dari Iberia Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.