IBM: this number is for the employee service center...
IBM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ pak152 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~ pak152
GetHuman:~ pak152 - bolehkah anda memberitahu pelanggan IBM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ pak152:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi IBM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara IBM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ pak152 senarai masalah biasa IBM)
~ pak152:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ pak152 terhadap IBM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan IBM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ pak152:this number is for the employee service center, have to go through multiple screens before you are told "call wait time is greater than ** minutes".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi IBM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah IBM?
~ pak152:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ pak152:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan IBM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ pak152:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan IBM lain?
~ pak152:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk IBM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ pak152 diambil dari IBM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.