IBM: Had a computer issue. Was talking to a guy in A...
IBM Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tag1911 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~tag1911
GetHuman:~tag1911 - bolehkah anda memberitahu pelanggan IBM kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tag1911:Sure. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi IBM, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara IBM masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tag1911 senarai masalah biasa IBM)
~tag1911:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tag1911 terhadap IBM perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan IBM GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tag1911:Had a computer issue. Was talking to a guy in Atlanta withing * minutes of calling. Only note - this line will only service products that still have active warranty's.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi IBM. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah IBM?
~tag1911:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tag1911:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan IBM untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tag1911:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan IBM lain?
~tag1911:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk IBM mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tag1911 diambil dari IBM masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.