Humana: i hit zero a lot and ended up with a recording...
Humana Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous4 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~anonymous4
GetHuman:~anonymous4 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Humana kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous4:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Humana, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Humana masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous4 senarai masalah biasa Humana)
~anonymous4:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous4 terhadap Humana perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Humana GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous4:i hit zero a lot and ended up with a recording that it would be ** minute wait. I re-called, went through the prompts and got a human right away. thanks for this
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Humana. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Humana?
~anonymous4:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous4:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Humana untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous4:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Humana lain?
~anonymous4:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Humana mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous4 diambil dari Humana masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.