HughesNet: cancelled service * mos ago* sent back equipmen...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mich dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~mich
GetHuman:~mich - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mich:Sure. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mich senarai masalah biasa HughesNet)
~mich:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mich terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mich:cancelled service * mos ago* sent back equipment in box they sent and thought all was well until last Monday when $***.** was taken from chking acct. When I called, was told radio was missing. Have sent that part back and now am told that they will only return $***.** as the rest is held for Taxes*?*. Makes no sense. during calls to Brownsville office was told to get a ladder and climb on roof, *** yrs Here*. Have never had such poor quality from a co.from day ** bad modem etc. poor service from almost all employees, Victor, in Tx office really takes the cake... Will admit that Myra and Gabriella were great and promised that all NSF fees due to this will be repaid, but can anything be believed???? We'll see. Will be calling back to home office on Monday and will update
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~mich:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mich:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mich:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~mich:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mich diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.