HughesNet: Sales team lied about promotion discounts. Ins...
HughesNet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SalesTeamFail dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~SalesTeamFail
GetHuman:~SalesTeamFail - bolehkah anda memberitahu pelanggan HughesNet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SalesTeamFail:Yes. Jam morning, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HughesNet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HughesNet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SalesTeamFail senarai masalah biasa HughesNet)
~SalesTeamFail:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SalesTeamFail terhadap HughesNet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HughesNet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SalesTeamFail:Sales team lied about promotion discounts. Installer and Hughes.net support informed be that the real price would be $*** higher just for the installation, plus $*** in additional equipment. Classic bait and switch...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HughesNet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HughesNet?
~SalesTeamFail:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SalesTeamFail:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HughesNet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SalesTeamFail:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HughesNet lain?
~SalesTeamFail:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HughesNet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SalesTeamFail diambil dari HughesNet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.