Houston Chronicle: Sunday paper not received...my options were rec...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LadyP dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~LadyP
GetHuman:~LadyP - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LadyP:Sure. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LadyP senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~LadyP:"Cancel or change subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LadyP terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LadyP:Sunday paper not received...my options were receive delivery on Monday or take a credit as they redelivery time cut-off is **:**...I order a Sunday paper for a reason, I want to read it on Sunday, not Monday....I opted for Monday but do not believe it will be delivered. As I am "Sunday Only" delivery this will figure in my decision to renew my subscription.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~LadyP:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LadyP:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LadyP:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~LadyP:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LadyP diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.