Houston Chronicle: Did not receive Sunday paper. Called and after...
Houston Chronicle Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unhappy customer dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Houston Chronicle kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unhappy customer:Yes I can. Jam evening, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Houston Chronicle, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Houston Chronicle masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unhappy customer senarai masalah biasa Houston Chronicle)
~unhappy customer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unhappy customer terhadap Houston Chronicle perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Houston Chronicle GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unhappy customer:Did not receive Sunday paper. Called and after being on hold for ** minutes, submitted request on their website. Never received paper. Called next day & rudely told to be patient. Asked for refund and was told no.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Houston Chronicle. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Houston Chronicle?
~unhappy customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unhappy customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Houston Chronicle untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unhappy customer:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Houston Chronicle lain?
~unhappy customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Houston Chronicle mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unhappy customer diambil dari Houston Chronicle masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.