HigherOne: I didn't have a very long wait time, and listen...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-371737 dari November 21, 2017
Latar belakang kes GetHuman-371737
GetHuman:GetHuman-371737 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-371737:Yeah. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-371737 senarai masalah biasa HigherOne)
GetHuman-371737:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-371737 terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-371737:I didn't have a very long wait time, and listened to a lot of advertisement before representative came on line. Needed a new card and they would not overnight it. I was willing to pay for the overnight. Only would only send thru mail. They need a faster method of getting cards to us if we lose them and if we request them overnight to provide them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
GetHuman-371737:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-371737:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-371737:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
GetHuman-371737:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-371737 diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.