HigherOne: I absolutely hate this company. I wish universi...
HigherOne Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dustin dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Dustin
GetHuman:~Dustin - bolehkah anda memberitahu pelanggan HigherOne kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dustin:Yes. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HigherOne, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HigherOne masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dustin senarai masalah biasa HigherOne)
~Dustin:"Eligibility question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dustin terhadap HigherOne perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HigherOne GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dustin:I absolutely hate this company. I wish universities did their own releases of funds. It will likely be a factor of choosing my next university.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HigherOne. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HigherOne?
~Dustin:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dustin:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HigherOne untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dustin:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HigherOne lain?
~Dustin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HigherOne mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dustin diambil dari HigherOne masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.