Hertz: Person is condescending and not helpful at all...
Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-391264 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-391264
GetHuman:GetHuman-391264 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-391264:Yes. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-391264 senarai masalah biasa Hertz)
GetHuman-391264:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-391264 terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-391264:Person is condescending and not helpful at all. Would not even hear to the end of what I wanted. Hertz normally provided great service, but this phone rep really damages their positive corporate image.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
GetHuman-391264:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-391264:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-391264:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
GetHuman-391264:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-391264 diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.