Hertz: over * *** hours so far, and * operators (most...
Hertz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KJ dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~KJ
GetHuman:~KJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Hertz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KJ:Yup. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Hertz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Hertz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KJ senarai masalah biasa Hertz)
~KJ:"Problem With a Rental" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KJ terhadap Hertz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Hertz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KJ:over * *** hours so far, and * operators (most are nasty) trying to get resolution on transferring points from Hertz to United Airlines (did it via their website in August...never went through...so I lost **,*** miles in my United account!)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Hertz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Hertz?
~KJ:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KJ:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Hertz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KJ:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Hertz lain?
~KJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Hertz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KJ diambil dari Hertz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.