HTC: Has NO Support when called about possible updates
HTC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Richard Campbell dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Richard Campbell
GetHuman:~Richard Campbell - bolehkah anda memberitahu pelanggan HTC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Richard Campbell:Yeah. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HTC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HTC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Richard Campbell senarai masalah biasa HTC)
~Richard Campbell:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Richard Campbell terhadap HTC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HTC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Richard Campbell:Has NO Support when called about possible updates
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HTC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HTC?
~Richard Campbell:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Richard Campbell:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HTC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Richard Campbell:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HTC lain?
~Richard Campbell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HTC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Richard Campbell diambil dari HTC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.