HTC has reneged on their offer of a $*** pre-pa...
HTC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rpoe0728 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~rpoe0728
GetHuman:~rpoe0728 - bolehkah anda memberitahu pelanggan HTC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rpoe0728:Yes I can. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HTC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HTC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rpoe0728 senarai masalah biasa HTC)
~rpoe0728:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rpoe0728 terhadap HTC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HTC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rpoe0728:HTC has reneged on their offer of a $*** pre-paid VISA card, demonstrating that they are a disloyal and untrustworthy company, and here are the details: In March, ****, HTC through promotional emails, offered a trade-in program for buyers of the upcoming HTC One smartphone. I registered my old Motorola MPX-*** phone for trade-in at that time, it qualified, and I received a confirmation email and confirmation code to enter later once I had purchased the HTC One, of which shipment of course was delayed due to parts shortages. HTC sent further emails to all recipients that they needed to purchase the One by May **, and return their old phone by June **. I purchased my One on preorder on April * and by the first of June, attempted to enter my promotional confirmation code into the website www.htctradeup.com*htcone. It was then denied and not recognized as a valid code.**I contacted HTC support by phone and explained the situation. They eventually deferred me to their rebate partner,
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HTC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HTC?
~rpoe0728:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rpoe0728:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HTC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rpoe0728:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HTC lain?
~rpoe0728:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HTC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rpoe0728 diambil dari HTC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.