HP: operator hung up on me after he went to his sup...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~edmjam dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~edmjam
GetHuman:~edmjam - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~edmjam:Yes I can. Jam late at night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~edmjam senarai masalah biasa HP)
~edmjam:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~edmjam terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~edmjam:operator hung up on me after he went to his supervisor to help him with my problem (this was after I was on the phone for ** minutes)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~edmjam:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~edmjam:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~edmjam:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~edmjam:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~edmjam diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.