HP: Once again an India call center. I insisted tha...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~farmerjohnson dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~farmerjohnson
GetHuman:~farmerjohnson - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~farmerjohnson:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~farmerjohnson senarai masalah biasa HP)
~farmerjohnson:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~farmerjohnson terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~farmerjohnson:Once again an India call center. I insisted that I talk to someone higher up each time and got a number for corporate. *-***-***-**** ext. **
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~farmerjohnson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~farmerjohnson:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~farmerjohnson:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~farmerjohnson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~farmerjohnson diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.