HP: I spoke to a guy in India who was reluctant to...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~amabanda dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~amabanda
GetHuman:~amabanda - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~amabanda:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~amabanda senarai masalah biasa HP)
~amabanda:"Returns and Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~amabanda terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~amabanda:I spoke to a guy in India who was reluctant to help me figure out the problem. The line dropped before I was satisfied. I finally found a good third party explanation on youtube on how to clean the print head. But the problem of printhead failure persists. The print head is only six months old and I have changed one cartridge since installing the new one. I need to speak to a manager here in the US. *****@***.com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~amabanda:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~amabanda:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~amabanda:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~amabanda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~amabanda diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.