HP: I bought a office pro all in one desk jet and w...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Darrell dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Darrell
GetHuman:~Darrell - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Darrell:Yeah. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Darrell senarai masalah biasa HP)
~Darrell:"Returns and Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Darrell terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Darrell:I bought a office pro all in one desk jet and when I put my disk in my pavilion the computer locked up after * sec. HP told me they would take care of any problems but when I proved it to be their fault they wanted around $***. to repair it! You have been warned!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Darrell:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Darrell:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Darrell:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Darrell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Darrell diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.