HP: I have tried for over an hour and one-half to g...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Blaine Morley dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Blaine Morley
GetHuman:~Blaine Morley - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Blaine Morley:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Blaine Morley senarai masalah biasa HP)
~Blaine Morley:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Blaine Morley terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Blaine Morley:I have tried for over an hour and one-half to get customer service to respond and have been cut-off twice while being promised they would stay on the line. I DEMAND A CALL FROM A HARDWARE SUPERVISOR TO GET AN ISSUE RESOLVED. ***-***-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~Blaine Morley:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Blaine Morley:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Blaine Morley:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~Blaine Morley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Blaine Morley diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.