HP: Extremely short wait for a representative who w...
HP Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~minzar dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~minzar
GetHuman:~minzar - bolehkah anda memberitahu pelanggan HP kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~minzar:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi HP, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara HP masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~minzar senarai masalah biasa HP)
~minzar:"Warranty Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~minzar terhadap HP perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan HP GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~minzar:Extremely short wait for a representative who was able to solve my problem within ** minutes of beginning the chat.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi HP. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah HP?
~minzar:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~minzar:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan HP untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~minzar:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan HP lain?
~minzar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk HP mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~minzar diambil dari HP masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.