Groupon: Spoke with a nice rep, however matter could not...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Fed up dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Fed up
GetHuman:~Fed up - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Fed up:Yup. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Fed up senarai masalah biasa Groupon)
~Fed up:"Edit listing" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Fed up terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Fed up:Spoke with a nice rep, however matter could not be resolved. Company I bought groupon for refused to accept my groupon after they scanned it, so I paid cash. When I called groupon for refund, I found out the merchant had redeemed my groupon once scanned AND took my cash! It's been one week and it's not resolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Fed up:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Fed up:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Fed up:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Fed up:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Fed up diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.