Groupon: Since I selected a specific category for my hel...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tee dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Tee
GetHuman:~Tee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tee:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tee senarai masalah biasa Groupon)
~Tee:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Tee terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tee:Since I selected a specific category for my help request, the wait time was greatly-reduced and shorter than estimated. The rep was courteous and helpful in completing my request.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Tee:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tee:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tee:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Tee:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tee diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.