Groupon: I just have to return the Dog collar, they sent...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Karyn Chapman dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Karyn Chapman
GetHuman:~Karyn Chapman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Karyn Chapman:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Karyn Chapman senarai masalah biasa Groupon)
~Karyn Chapman:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Karyn Chapman terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Karyn Chapman:I just have to return the Dog collar, they sent in error. I ordered a cat carrier!! And they will credit my credit card!*When they get the dog collar.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Karyn Chapman:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Karyn Chapman:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Karyn Chapman:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Karyn Chapman:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Karyn Chapman diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.