Groupon: It took ** to ** hrs to reply. No solution for...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jas dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Jas
GetHuman:~Jas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jas:Yes. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jas senarai masalah biasa Groupon)
~Jas:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Jas terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jas:It took ** to ** hrs to reply. No solution for non-delivery. Goods supposed to come by Sunday, today is Wednesday, they still hv no solution.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Jas:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jas:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jas:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Jas:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jas diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.