Groupon: There can't be a worst way to do business. How...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tooman dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~tooman
GetHuman:~tooman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tooman:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tooman senarai masalah biasa Groupon)
~tooman:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~tooman terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tooman:There can't be a worst way to do business. How this company stays in business I'll never know. Inferior products, they look as if they were made in someones basement. Never again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~tooman:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tooman:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tooman:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~tooman:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tooman diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.