Groupon: Cameron was not helpful on the phone. I e-mail...
Groupon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lois dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Lois
GetHuman:~Lois - bolehkah anda memberitahu pelanggan Groupon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lois:Yup. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Groupon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Groupon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lois senarai masalah biasa Groupon)
~Lois:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Lois terhadap Groupon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Groupon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lois:Cameron was not helpful on the phone. I e-mailed Groupon previously and was told to clear my cookies. I did that and still have the same problem. This is the *st time I've ordered with my lois*skinner@earethlink.,net account. When I enter all my info and press "complete order" it takes me rbight back to where I have to enter my CC* info again, same problem as when I e-mailed you. Cameron advised me to set up a new account, which I do NOT want to do. I supposed by now, the Old Feed Mill certificate has expired. However, I can't confirm that, because it won't let me order!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Groupon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Groupon?
~Lois:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lois:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Groupon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lois:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Groupon lain?
~Lois:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Groupon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lois diambil dari Groupon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.