Google: it only allows double digits on here for listin...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Victor dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Victor
GetHuman:~Victor - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Victor:Yup. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Victor senarai masalah biasa Google)
~Victor:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Victor terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Victor:it only allows double digits on here for listing wait time.. I've been waiting for *.* hours. once every ** seconds you get the message "All of our representatives are currently busy assisting other callers. Your call is important to us, and we appreciate your patience. Please stay on the line and the next available representative will be with you shortly." they haven't answered yet.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~Victor:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Victor:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Victor:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~Victor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Victor diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.