Google: If I could give a zero out of zero, I would. Th...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~spacemuse dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~spacemuse
GetHuman:~spacemuse - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~spacemuse:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~spacemuse senarai masalah biasa Google)
~spacemuse:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~spacemuse terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~spacemuse:If I could give a zero out of zero, I would. This situation is a lesson on why companies should not outsource customer service. Problems accessing my gmail account. They are AWFUL!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~spacemuse:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~spacemuse:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~spacemuse:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~spacemuse:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~spacemuse diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.