Google: Wow, someone hijacked my account (nice security...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~googlesucks dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~googlesucks
GetHuman:~googlesucks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~googlesucks:Yup. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~googlesucks senarai masalah biasa Google)
~googlesucks:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~googlesucks terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~googlesucks:Wow, someone hijacked my account (nice security, Google!!!) and changed the information to access my gmail account...so, DUH...it doesn't match!!!!!! I called Google and they have a VERY rude message that tells you to go to the web, then says, in a smirky voice...."Okay, I'm hanging up, now! What a bunch of punks. If they can't help me, I guess I'll just go to the FCC. Maybe they'll help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~googlesucks:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~googlesucks:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~googlesucks:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~googlesucks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~googlesucks diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.