Google: Can't reach a person. There is no apparent way...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wernitz dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~wernitz
GetHuman:~wernitz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wernitz:Yeah. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wernitz senarai masalah biasa Google)
~wernitz:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wernitz terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wernitz:Can't reach a person. There is no apparent way. Everything I tried connected me to something that already didn't work. Google doesn't seem interested in providing human support. Only person possible would cost $**. Does Google care about what I say? Hope they respond but won't hold my breath.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~wernitz:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wernitz:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wernitz:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~wernitz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wernitz diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.