Called, got stuck in a loop of "go to Google.co...
Google Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Annoyed dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Google kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Annoyed:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Google, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Google masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Annoyed senarai masalah biasa Google)
~Annoyed:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Annoyed terhadap Google perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Google GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Annoyed:Called, got stuck in a loop of "go to Google.com*support" for ** minutes, then held *. That's when the music started for half an hour, for me to get a busy signal and get disconnected.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Google. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Google?
~Annoyed:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Annoyed:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Google untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Annoyed:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Google lain?
~Annoyed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Google mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Annoyed diambil dari Google masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.